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下载安装、登录指引与账号安全的常见条目，按阅读量排序。
围绕本篇的常见追问
下载、登录与账号相关的四个高频问题。
先确认系统版本是否满足页面公布的最低要求：Windows 10 及以上、Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上、macOS 11 及以上。若系统版本达标仍提示不兼容，卸载旧版本后重新获取安装包，不要在同一个目录内覆盖安装多次。
多数情况与本地网络环境有关。可先切换一次网络（例如从 Wi-Fi 切到移动数据），再确认设备时间是否与标准时间一致。若企业网络存在代理策略，建议在个人网络环境下重试。
可以。账号与设备解绑，换机后在新设备上完成一次身份验证即可继续使用。建议先在旧设备上确认已开启二次验证，避免新设备登录时因缺少验证方式被拦截。
每次版本更新都会同步公布对应安装包的 MD5 与 SHA-256 校验值，公布位置与下载入口在同一区块内。校验值仅用于确认文件在传输过程中未被改动。
先拿到安装包，再按指引进入登录入口
Windows、Android、iOS、macOS 四个平台的安装包与版本信息已同步更新，登录入口的操作步骤与账号安全设置可在同一处查到。